GLPI est un logiciel libre de gestion des services informatiques et de gestion des services d'assistance. Cette solution libre est éditée en PHP et distribuée sous licence GPL. En tant que technologie libre, toute personne peut exécuter, modifier ou développer le code qui est libre.
La gestion de parc informatique regroupe un ensemble de tâches visant à entretenir, développer et optimiser l'ensemble des ressources informatiques de l'entreprise. Recenser et localiser l'ensemble des éléments du parc informatique. Définir l'organisation du système informatique
Organisez facilement votre support avec GLPI : gérez les incidents/demandes, créez des formulaires pour votre catalogue de services, définissez des SLA, offrez la meilleure expérience à vos clients.
Gestion de tout types d’équipements
Gestion des mouvements des équipements
Gestion des cycles de vie des équipements
Mise en place d’un système d’inventaire pour la découverte de matériel
Gestion des pannes d’équipements
Reporting
Création et Suivi de ticket
Routage des tickets suivant des règles
Mise en place de calendrier avec prise en compte dans les SLAs
Notification personnalisée
Nous commençons par analyser les exigences, le but est de tester l'idée du projet
Créer une interface utilisateur/UX élégante et réactive avec les dernières tendances du marché à l'esprit
Gâce à des tests continus, nous nous assurons que le code que nous développons est propre, efficace et exempt de bogues.
Le logiciel devient obsolète, des erreurs techniques se produisent et l'idée du projet subit des changements.
Les plus grandes entreprises nous font confiance
Connect, organize and get things done to keep your IT business safe.
